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Die Trust-Line der Avia Solutions Group bietet Ihnen die Möglichkeit, unethisches Verhalten vertraulich und anonym zu melden.

Whistleblowing---Service

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mitteilen möchten. Alle Organisationen sind dem Risiko ausgesetzt, dass etwas schief läuft oder unwissentlich ein Fehlverhalten an den Tag gelegt wird. Fehlverhalten oder unethisches Verhalten ist schädlich und kann weitreichende Auswirkungen auf unsere Mitarbeiter, den Geschäftsbetrieb und den Ruf haben. Aus diesem Grund hat die Avia Solutions Group die TRUST-LINE eingeführt, um Mitarbeiter, Lieferanten und andere Interessengruppen zu ermutigen und ihnen die Möglichkeit zu geben, vermuteten oder tatsächlichen Betrug, Korruption, illegale Handlungen oder unethische Praktiken von Mitarbeitern oder mit dem Unternehmen verbundenen Personen diskret und mit einem einfachen Formular mitzuteilen.------Das Unternehmen wendet eine Null-Toleranz-Richtlinie bei Verstößen gegen unser Geschäftsgebaren oder geltende Gesetze an und fördert eine Kultur der Offenheit innerhalb des Unternehmens. Wir versichern Ihnen, dass alle eingegangenen Meldungen vertraulich behandelt werden und die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um eine faire Untersuchung und Maßnahmen im Rahmen der geltenden Gesetze durchzuführen.
Weitere Informationen.
Trust-Line Whistleblowing
Anonymität und Vertraulichkeit
Im Falle einer anonymen Offenlegung wird uns die Identität des Whistleblowers nicht bekannt sein. Die Avia Solutions Group verpflichtet sich zum Schutz der Whistleblower, die in gutem Glauben eine Offenlegung vornehmen, so dass es keinen Grund für eine anonyme Meldung geben sollte. Dennoch kann es besondere oder ungewöhnliche Umstände geben, unter denen der Whistleblower es für notwendig hält, eine anonyme Offenlegung vorzunehmen.------Falls eine anonyme Offenlegung eingeht, wird sie akzeptiert und genauso behandelt wie eine Offenlegung mit Unterschrift und Namen. Anonyme Offenlegungen können mitunter schwieriger zu untersuchen sein, da es keine Möglichkeit gibt, während der Untersuchung weitere Informationen einzuholen, und der anonyme Whistleblower nicht kontaktiert werden kann, um das Ergebnis zu besprechen. Dies sollte jedoch kein Hindernis für eine anonyme Offenlegung sein, wenn der Whistleblower der Meinung ist, dass dies die beste Vorgehensweise für ihn ist.------Ungeachtet der Art der Offenlegung wird die Identität des Whistleblowers streng vertraulich behandelt. Ein Whistleblower kann aufgefordert werden, gegenüber den zuständigen Strafverfolgungsbehörden eine Erklärung abzugeben oder anderweitig als Zeuge aufzutreten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder von einem Gericht angeordnet ist.
Schutz des Whistleblowings
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und unserer Whistleblowing-Richtlinie können Sie Ihre Bedenken anonym und vertraulich äußern, ohne Vergeltungsmaßnahmen befürchten zu müssen.------Haben Sie Bedenken oder Fragen in Bezug auf den Schutz der Whistleblower, lesen Sie bitte unsere Whistleblowing-Richtlinie.
Was muss offengelegt werden?
Die Offenlegung muss zum Schutz des Unternehmens, der Mitarbeiter und des öffentlichen Interesses erfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:---1.      Handlungen, die eine Straftat oder einen Gesetzesverstoß darstellen (Begehung einer Straftat oder Nichteinhaltung einer anderen rechtlichen Verpflichtung);---2.      Offenlegungen im Zusammenhang mit Justizirrtümern;---3.      Gesundheit und Sicherheit der Öffentlichkeit und/oder anderer Mitarbeiter;---4.      Umweltschäden;---5.      unbefugte Verwendung von öffentlichen Geldern oder anderen Vermögenswerten;---6.      möglicher Betrug und Korruption;---7.      Vernachlässigung oder Missbrauch von Kunden; oder---8.      anderes unethisches Verhalten.---Alle Bedenken müssen in gutem Glauben geäußert werden.

So funktioniert es

1 Schritt
Der Whistleblower hat die folgenden drei Möglichkeiten, Unregelmäßigkeiten, Fehlverhalten oder Verdächtiges zu melden:
2 Schritt
Bei nicht anonymen Offenlegungen bestätigen wir den Eingang Ihrer Mitteilung und führen weitere Besprechungen mit Ihnen durch, um so viele Informationen wie nötig über die gemeldeten Bedenken zu erhalten.
3 Schritt
Wir werden die Offenlegung gründlich prüfen und Ihnen mitteilen, ob eine Untersuchung aufgrund Ihrer Offenlegung eingeleitet wird (gilt nicht für anonyme Whistleblower).
4 Schritt
Wenn aufgrund Ihrer Offenlegung des Vorfalls eine Untersuchung eingeleitet wird, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Rechte zu schützen und Diskretion über die Identität des Whistleblowers zu gewährleisten. Der Whistleblower wird regelmäßig über das Ergebnis der durchgeführten Untersuchung und eventuelle daraus resultierende Maßnahmen informiert.
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Bedenken melden

Option zur Übermittlung des Berichts auswählen
Vertraulich
E-Mail senden
Anonym bleiben

FAQ

Was ist TRUST-LINE?
TRUST-LINE ist ein vertraulicher, benutzerfreundlicher webbasierter Whistleblowing-Dienst, den Mitarbeiter und andere Dritte nutzen können, um Missstände jederzeit zu melden. Der Online-Dienst TRUST-LINE wird von der Risikomanagementabteilung der Avia Solutions Group verwaltet und betrieben, die auch die Whistleblowing-Dienste anbietet.
Wer kann TRUST-LINE nutzen?
TRUST-LINE steht allen gegenwärtigen oder ehemaligen Mitarbeitern und allen anderen Dritten, z. B. Personen, mit denen wir zusammenarbeiten und die Bedenken hinsichtlich eines Fehlverhaltens äußern möchten, jederzeit zur Verfügung.
Wie kann ich TRUST-LINE kontaktieren?
Sie können eine Offenlegung vornehmen, indem Sie ein Online-Formular auf der Website TRUST-LINE.Aviasg.com ausfüllen oder eine E-Mail an [email protected] senden.------Für alle anderen Fragen steht Ihnen die Risikomanagementabteilung der Avia Solutions Group per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Wann soll TRUST-LINE kontaktiert werden?
Setzen Sie sich gegen jede Form von Kriminalität ein, um Ihre Integrität und den Ruf des Unternehmens und seiner Mitarbeiter zu schützen und eine sichere und kriminalitätsfreie Umgebung zu schaffen.------Wenn Sie von Verstößen gegen die Richtlinien, Gesetze oder Werte sowie von Handlungen erfahren, die das Wohlergehen oder die Sicherheit der Avia Solutions Group oder anderer Unternehmen und Mitarbeiter gefährden, sollten Sie dies über TRUST-LINE offenlegen, um das unrechtmäßige Verhalten oder die unrechtmäßigen Handlungen zu melden. Siehe Was muss offengelegt werden?------Die TRUST-LINE darf jedoch nicht dazu benutzt werden, falsche Anschuldigungen zu erheben, noch darf sie für kommerzielle oder andere allgemeine Angelegenheiten benutzt werden.
Wer hat Zugang zu den an TRUST-LINE übermittelten Informationen?
Die eingegangenen Offenlegungen werden nur an das für die Bearbeitung der Offenlegungen zuständige Personal weitergeleitet.------Die eingegangenen Offenlegungen werden ohne vorherige Zustimmung oder Genehmigung des gesetzlichen Vertreters des Unternehmens nicht an andere Personen außerhalb des Unternehmens weitergeleitet.
Wie kann ich sicher sein, dass meine Identität geschützt wird?
Alle Offenlegungen, die über die TRUST-LINE eingehen, werden im Einklang mit dem festgelegten Verfahren und der Whistleblowing-Richtlinie bearbeitet, um die Vertraulichkeit aller Whistleblower zu gewährleisten.------Wenn Sie sich jedoch nicht wohl dabei fühlen, Ihre Offenlegung persönlich vorzunehmen, bietet die TRUST-LINE die Möglichkeit, die Offenlegung anonym vorzunehmen.
Wie kann ich eine Rückmeldung zu meiner Offenlegung erhalten?
Der Whistleblower wird innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Eingang der Offenlegung und der anschließenden Entscheidung, die Ermittlungen fortzusetzen, über den Eingang der Offenlegung informiert (gilt nicht für anonyme Offenlegungen).
Was sollte ich tun, wenn ich ein anderes Bedenken habe, das nicht in der Liste der Informationen aufgeführt ist, die offengelegt werden sollten?
Wenn Sie andere Bedenken haben, wie z. B. Fragen zur Vergütung, Streitigkeiten mit Mitarbeitern oder allgemeine Beschwerden im Zusammenhang mit der Beschäftigung, sollten Sie diese in erster Instanz und soweit möglich mit Ihrem Vorgesetzten, Ihrem direkten Vorgesetzten oder dem Personalleiter des Unternehmens besprechen, um sicherzustellen, dass Ihr Bedenken zügig und effizient behandelt wird.